Vous conduisez une Volkswagen ? Alors vous trouverez ici des informations importantes et des petites astuces concernant votre voiture.

Un couple à côté de la porte conducteur ouverte d’une Volkswagen

myVolkswagen – votre espace client  

Un espace personnel pour vous et votre Volkswagen. Vous trouverez ici une compilation de toutes les informations pertinentes sur votre véhicule, ainsi que des offres intéressantes, des services, des campagnes et bien plus encore.

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Une femme assise dans une voiture W ouverte tient des ballons colorés

Nos garanties

Découvrez le périmètre et les avantages de nos offres de garantie pour les véhicules neufs et d’occasion. Nous disposons certainement d’une garantie ou d’une extension de garantie adaptée à vos besoins.

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Mises à jour du logiciel ID. 

Mises à jour du logiciel ID. 

Un employé du service Entretien VW remet la clé de la VW ID.3 à son client

Tout ce que vous devez savoir sur les dernières mises à jour du logiciel ID.

Vous trouverez ici tout ce qu’il faut savoir sur les mises à jour logiciel de la famille Volkswagen ID. et comment les réaliser. Certaines mises à jour peuvent être effectuées à distance, d’autres nécessitent une visite à l’atelier. Bénéficiez de nouvelles fonctionnalités, d’améliorations et gardez votre véhicule à jour.

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Informations sur les anciens modèles Volkswagen 

Coccinelle, Golf, Polo, Passat et bien d’autres modèles : nous avons regroupé les faits marquants, les données techniques et les variantes d’équipement de notre gamme de véhicules. Vous y trouverez aussi les informations concernant les intervalles d’entretien ainsi que les dimensions des pneus et des jantes homologuées pour votre modèle.

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Informations client 

Restez informé sur les sujets d’actualité concernant Volkswagen.

Une route de montagne - Le recyclage VW pour plus de durabilité

Recyclage chez Volkswagen

Un lac de montagne idyllique - déclaration de politique et autres déclarations
Un lac de montagne idyllique - déclaration de politique et autres déclarations

Notre déclaration de politique environnementale et nos autres déclarations

Vue d’un paysage montagne - Protocole WLTP
Vue d’un paysage montagne - Protocole WLTP

Protocole WLTP : de nouvelles normes pour les valeurs de consommation

Le logo Volkswagen dans une concession Volkswagen
Le logo Volkswagen dans une concession Volkswagen

Informations sur les moteurs diesel EA189 : votre Volkswagen est-elle concernée ?

Vue depuis une voiture en mouvement sur une route de montagne
Vue depuis une voiture en mouvement sur une route de montagne

Informations sur les campagnes de rappel du gaz naturel

Un paysage de montagne enneigé - déclarations de conformité et ingrédients

Déclarations de conformité et ingrédients

Retrouvez ici les déclarations de conformité, les instructions et les listes d’ingrédients.

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Un véhicule de secours VW sur une route de montagne

Informations importantes en cas d’urgence

Nous mettons ici à disposition des premiers intervenants nos fiches de données de secours.

Accéder aux fiches de données de secoursOpens an external link

  • Un employé du service Entretien VW vérifie les pneus d’une Volkswagen - connaissance des roues

    Informations pneumatiques

    Quelle est la profondeur minimale de la bande de roulement ? Comment monter les chaînes à neige et que signifie 205 55 R 16 ? Les pneus et les jantes sont souvent sources de questionnements. Sur cette page, vous trouverez les réponses ainsi que les informations de base pertinentes.

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  • Un employé de service VW vérifie le niveau d’huile d’une Volkswagen - connaissance de l’huile

    Informations sur l’huile 

    Si vous souhaitez en savoir plus sur votre huile moteur, vous êtes sur la bonne page. Nous y expliquons ce que signifie 5W-30 sur le bidon, comment mesurer correctement le niveau d’huile et bien plus encore. Vous pouvez également découvrir notre Service vidange.

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  • Vue détaillée d’un disque de frein VW - connaissance des freins

    Informations sur les freins 

    Cette page contient des informations sur les éléments qui interviennent dans votre système de freinage, sur les facteurs indiquant que le système doit être changé, et sur ce que vous pouvez faire lorsque vous voyez des signes d’usure précoce.

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