Rester connecté en toute simplicité. Avec VW Connect et We Connect.

Inscription et connexion

Découvrez les avantages de VW Connect et We Connect

We Connect est la plateforme de services connectés de Volkswagen, accessible aux conducteurs d'une voiture electrique. Elle offre des fonctionnalités telles que la gestion de la recharge, la navigation en temps réel et la surveillance de l'état du véhicule via une application mobile. We Connect améliore l'expérience de conduite en fournissant des outils numériques qui facilitent la gestion quotidienne des voitures électriques, renforçant l'engagement de Volkswagen envers une mobilité connectée et durable.

Avec cette application Volkswagen, vous pouvez connecter votre véhicule à votre smartphone en toute simplicité et gardez ainsi les nombreux services et fonctions importants sous contrôle - même lorsque vous ne vous trouvez pas dans votre Volkswagen.

Voici un premier aperçu des services mobiles en ligne qui sont disponibles dans votre Volkswagen. 

Contrôler la disponibilitéOpens an external link
Un couple est devant un Tiguan et regarde téléphone mobile

Aperçu de tous les services mobiles en ligne

Tout héros a son assistant ; avec les services mobiles en ligne VW Connect ou We Connect, vous en avez toute une équipe d’un coup. Découvrez les services qui correspondent le mieux à votre quotidien et les exigences qui doivent être remplies. Vous avez ici un aperçu de tous les services et options.

Vers l’aperçu des services mobiles en ligne
Un homme âgé regarde son téléphone mobile devant le véhicule

Voici comment activer et utiliser VW Connect ou We Connect

Découvrez ici comment activer vos services mobiles en ligne via l’application Volkswagen.

Consulter la notice d’activation
Une femme est assise dans une Volkswagen, un homme regarde à l’intérieur par la portière ouverte

S’inscrire maintenant et profiter d’avantages

Vous devez vous connecter avec votre compte utilisateur Volkswagen ID afin que votre véhicule puisse être connecté aux services VW Connect ou We Connect. Pour ce faire, veuillez utiliser le lien ci-dessous et cliquez ensuite sur« Se connecter ou s’inscrire ». 

Se connecter ou s’inscrire iciOpens an external link
Applications Volkswagen

L’application Volkswagen - le compagnon numérique de votre Volkswagen

Le femme regarde son téléphone mobile. En arrière-plan, une Volkswagen rouge

L’application Volkswagen allie l’offre de connectivité VW Connect, We Connect et Car-Net. Elle vous propose de nombreux services et fonctions importants de manière claire et offre ainsi plus de confort. Regardez la vidéo de l’application ici.

Télécharger dans l’App Store
Télécharger dans Google Play

Boutique en ligne et applications dans le véhicule - In-Car Shop et In-Car Apps

Acheter et télécharger les fonctions et services pratiques directement dans l’In-Car Shop⁠ de votre système d’infodivertissement - comme vous le connaissez déjà sur votre smartphone. Vous pouvez même prolonger le pack de services VW Connect Plus ou We Connect Plus de votre véhicule via l’In-Car Shop ou dans la boutique en ligne VolkswagenOpens an external link.

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Un père et deux enfants dans une Volkswagen, les enfants jouent avec la AirConsole.

AirConsole - Gaming à bord

En tant que client VW Connect Plus avec logiciel ID. 4.0 ou plus récent, vous pouvez transformer le système d’infodivertissement avec AirConsole⁠ en console de jeux et profitez de jeux très variés à bord. L’écran sert d’écran et les smartphones de télécommandes. Ainsi, la pause devient plus amusante pour tous sur la route des vacances.

En savoir plus sur AirConsole
Présentation d’un écran d’Upgrades sur le tableau de bord d’une Volkswagen

Upgrades – Votre Volkswagen n’arrête pas d’apprendre

Avec les Upgrades⁠, vous pouvez agrémentez  votre Volkswagen de fonctions supplémentaires et ce, même ultérieurement.

Découvrez ici les prérequis techniques qui doivent être remplis et quelles options matérielles sont disponibles pour l’activation.

En savoir plus sur les Upgrades

VW Connect et We Connect pour votre ID.

VW ID.5 GTX rouge, avant visible, une femme en descend
5
5.
ID.5 GTX : Consommation d’énergie combinée : 17,9-16,4 kWh/100 km ; émissions de CO₂ combinées : 0 g/km ; classe CO₂ : A. Les données relatives à la consommation, aux émissions de CO₂ et aux classes CO₂ dépendent des équipements sélectionnés du véhicule.  

Entièrement électrique, entièrement connecté 

Avec VW Connect et We Connect pour votre ID.⁠, vous simplifiez votre gestion de la recharge, commandez certaines fonctions du véhicule via votre smartphone et utilisez l’Info trafic pratiquement en temps réel, qui facilitent votre quotidien. 

En savoir plus sur VW Connect et We Connect pour votre ID.

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Vérification de compatibilité. Voici un premier aperçu des services mobiles en ligne qui sont disponibles dans votre Volkswagen.  

Vers la vérification de compatibilitéOpens an external link
Une femme est assise dans une Volkswagen et regarde son portable
Aide & contact

Vous avez des questions ? Vous trouverez des réponses rapides ou un conseil personnel sur nos services numériques ici.

Encore plus d’aide concernant les applications et les services numériques
© Volkswagen 2025

Avertissement de Volkswagen

1.
Pas disponible pour le Touareg à partir du millésime 2025.
2.
Le fournisseur et partenaire contractuel de AirConsole est N-Dream AG, l’utilisation de AirConsole est soumise aux dispositions légales de N-Dream AG. Volkswagen n’assume aucune responsabilité concernant le contenu de AirConsole et permet exclusivement l’accès technique à AirConsole. Les informations relatives à la protection des données sont disponibles dans la Politique de confidentialité VW Connect.
3.
Pour l’achat d’Upgrades, vous avez besoin d’un compte utilisateur Volkswagen ID, d’un contrat VW Connect/We Connect valide et de votre vérification en tant qu’utilisateur principal, c’est-à-dire la connexion de votre compte utilisateur au véhicule concret. Il est en outre nécessaire que le véhicule dispose de la fonction technique, du matériel et du logiciel nécessaires pour l’Upgrade respectif. La disponibilité des Upgrades peut également dépendre du millésime et de la date de production. Les Upgrades disponibles pour le véhicule respectif peuvent être consultées par l’utilisateur principal, en fonction du modèle, dans l’In-Car Shop du système d’infodivertissement ou dans la boutique en ligne Volkswagen Connect sous https://connect-shop.volkswagen.com. Les articles payants peuvent non seulement être achetés dans l’In-Car Shop et/ou dans la boutique en ligne Volkswagen Connect avec les moyens de paiement qui y sont actuellement visibles et disponibles. La disponibilités des fonctions Upgrades peut varier entre la boutique en ligne et l’In-Car Shop. Votre Partenaire Volkswagen répondra également et avec plaisir à vos questions relatives aux Upgrades et à leur disponibilité. Les Upgrades achetées et activées restent dans le véhicule pendant toute la période d’activation, sont utilisables par tous les conducteurs et ne peuvent pas être transférées vers d’autres véhicules.
4.

Si vous achetez une véhicule neuf, vous avez la possibilité d’utiliser gratuitement les services numériques de VW Connect (Plus), We Connect (Plus) ou VW Connect (Basic / Navigation) pour la durée du contrat initiale. Pour utiliser les services VW Connect (Plus), We Connect (Plus) ou VW Connect Plus et (Basic / Navigation), vous avez besoin d’un compte utilisateur Volkswagen ID et devez vous connecter avec votre identifiant et votre mot de passe. Après avoir crée un compte utilisateur Volkswagen ID et l’avoir connecté à votre véhicule, vous pouvez utiliser gratuitement les services numériques, dépendant du véhicule, du pays du logiciel et de l’équipement, pendant la durée initiale du contrat. Pour ce faire, il est nécessaire de conclure un contrat VW Connect (Plus), We Connect (Plus) ou VW Connect Plus et (Basic / Navigation) séparé avec Volkswagen AG, en ligne sous https://www.myvolkswagen.net ou via l’application « Volkswagen » (disponible dans l’App Store et Google Play Store). La durée réelle du contrat gratuite dépend du moment de l’activation des services numériques. La durée initiale du contrat proposé gratuitement commence à courir automatiquement au plus tard 90 jours après la première livraison. Vous pouvez consulter la durée du contrat exacte du véhicule concerné sur myVolkswagen, www.myvolkswagen.net.

Certains services mobiles en ligne de We Connect / We Connect Plus ou VW Connect / VW Connect Plus, ne peuvent être utilisés que via l’application « Volkswagen ». Pour utiliser l’application gratuite, il est nécessaire de disposer d’un smartphone doté du système d’exploitation iOS ou Android et d’une carte SIM avec option de données, avec un contrat de téléphonie mobile existant ou à conclure séparément entre vous le fournisseur de téléphonie mobile. L’échange de données par Internet peut entraîner des frais supplémentaires à votre charge, selon le tarif mobile dont vous disposez et les conditions spéciales à l’étranger (frais d’itinérance par ex.).  

Ces services mobiles en ligne sont disponibles pour la durée du contrat convenue et leur contenu peut faire l’objet de modifications pendant la durée du contrat. Les services compris dans les packs We Connect et We Connect Plus ou VW Connect et VW Connect Plus varient d’un pays à l’autre. La disponibilité varie également en fonction du modèle du véhicule, de l’équipement et de la version du logiciel installé. Cela vaut également pour les prestations de fournisseurs tiers. Vous trouverez de plus amples informations sur connect.volkswagen.com et chez votre Partenaire Volkswagen. Veuillez également tenir compte des conditions générales actuelles des services numériques de la famille ID.  

6.
Les valeurs de consommation et d’émissions fournies ne font pas référence à un seul véhicule et ne font pas partie de l’offre, mais sont indiquées à des fins de comparaisons entre les différents types de véhicules. Les accessoires et équipements supplémentaires (pièces rapportées, catégorie de pneus, etc.) peuvent modifier certains paramètres essentiels du véhicule tels que son poids, sa résistance au roulement et son aérodynamisme ; de plus, outre les conditions météorologiques et de circulation et le style de conduite personnel, ils peuvent avoir une influence sur la consommation de carburant, la consommation d’électricité, les émissions de CO₂ et les valeurs de performance d’un véhicule.
La circulation des véhicules à moteur est interdite dans les milieux naturels. Pour toute commande destinée à une utilisation dans les Départements d’Outre-mer, rapprochez-vous de votre Conseiller Commercial.