Informations utiles concernant les fiches de secours, nos démarches environnementales, les informations juridiques ou encore les mises à jour du logiciel ID. 

ne route de montagne – Le recyclage par VW, un engagement pour la durabilité

Recyclage chez Volkswagen

Tout a une fin – et même la plus longue des durées de vie ne fait pas exception. Vous trouverez ici toutes les informations relatives à la réutilisation de la source de matières premières que constitue un véhicule hors d’usage et découvrirez les dispositions juridiques qui s’appliquent pour une restitution gratuite des véhicules, des batteries et des déchets d’équipements électriques et électroniques hors d’usage.

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Un lac de montagne idyllique – déclaration de politique et autres déclarations

Déclaration de politique environnementale et de protection de l’environnement

Nous reconnaissons pleinement notre responsabilité en matière de compatibilité et de durabilité environnementales de nos produits, sites et services. Notre déclaration de mission du Groupe ainsi que notre déclaration de politique environnementale exposent nos objectifs, notre comportement et notre positionnement vis-à-vis de la protection de l’environnement.

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Vue d’un paysage montagne - Protocole WLTP

Protocole WLTP : de nouvelles normes pour les valeurs de consommation

Que signifie l’acronyme « WLTP » ? Tout vous sera expliqué en détail. En outre, vous en apprendrez davantage sur la réglementation et les valeurs d’émissions en vigueur au cours des essais et sur route, ainsi que sur la procédure d’essai en elle-même.

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Mises à jour du logiciel ID.

Mises à jour du logiciel ID.

Un employé du service Entretien VW remet la clé de la VW ID.3 à son client

Tout ce que vous devez savoir sur les dernières mises à jour du logiciel ID.

Vous trouverez ici tout ce qu’il faut savoir sur les mises à jour logiciel de la famille Volkswagen ID. et comment les réaliser. Certaines mises à jour peuvent être effectuées à distance, d’autres nécessitent une visite à l’atelier. Bénéficiez de nouvelles fonctionnalités, d’améliorations et gardez votre véhicule à jour.

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  • Le logo Volkswagen dans une concession Volkswagen

    Informations sur les moteurs diesel EA189

    Découvrez en détail les tenants et aboutissants de la problématique des moteurs diesel et vérifiez si votre Volkswagen est concernée directement avec son numéro VIN. Pour cela, il vous suffit de renseigner votre VIN (numéro d’identification du véhicule). Vous pourrez ensuite être mis(e) en relation avec la personne à contacter.

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  • Vue depuis une voiture en mouvement sur une route de montagne

    Informations sur les campagnes de rappel du gaz naturel

    Cette page contient toutes les informations nécessaires à propos des campagnes de rappel de véhicules fonctionnant au gaz naturel. Vous pouvez également savoir si votre véhicule est concerné grâce à son numéro VIN (numéro d’identification du véhicule).

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Déclarations de conformité et ingrédients

Nous mettons un point d’honneur à ce que nos produits respectent toutes les exigences en matière de santé et de sécurité et veillons à ce qu’ils respectent également les directives en vigueur. Téléchargez les déclarations de conformité, consultez la liste des ingrédients de nos produits d’entretien et prenez connaissance des modes d’emploi de nos accessoires ici.

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Informations importantes en cas d’urgence

En cas d’accident, il est primordial de pouvoir obtenir rapidement une réponse aussi précise que possible. Voilà pourquoi nous mettons à la disposition des premiers secours des fiches de données dites « de secours ». Elles fournissent un résumé de l’ensemble des informations importantes, telles que l’emplacement dans le véhicule des pièces relatives à la sécurité, et peuvent être téléchargées directement depuis l’aperçu du modèle.

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Un véhicule de secours VW sur une route de montagne