Informations client importantes

Informations juridiques et actualités, telles que les campagnes de rappel et les mesures d’intervention sur le terrain.

Recyclage chez Volkswagen
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Témoins et voyants
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Procédure WLTP
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Politique environnementale
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Mises à jour du logiciel ID.

Employée du service Entretien VW montrant à un client les modifications de la mise à jour logicielle dans un véhicule ID.

Nous vous informons des mises à jour logicielles pour la gamme Volkswagen ID. et sur la manière de les effectuer. Bénéficiez de fonctions mises à jour et d’optimisations supplémentaires.

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Actions de rappel

Campagne de rappel : airbags Takata

La campagne mondiale de rappel en raison d’un risque de blessures mortelles dues à des airbags Takata défectueux concerne également les modèles Volkswagen. Renseignez-vous ici et vérifiez si vous êtes concerné.

Accéder à la section Campagne de rappel des airbags Takata

Fiches de données de secours
Nous fournissons aux secours des informations importantes pour qu’ils puissent agir en cas d’urgence. Les fiches de données de secours contiennent des informations relatives au véhicule et des notes pour les situations dangereuses.
Accéder aux fiches de données de secours
Déclarations de conformité et composants
Ici, vous pouvez récupérer les déclarations de conformité, vous renseigner sur les composants des produits d’entretien et obtenir des informations sur le fonctionnement de certains accessoires.
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Informations client

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Politique environnementale

Mises à jour du logiciel ID.

Mises à jour du logiciel ID.

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Campagne de rappel : airbags Takata

Information on the current natural gas recall campaign

Campagne de rappel : moteurs diesel EA189

Fiches de données de secours

Déclarations de conformité et composants

Avertissement de Volkswagen