Assistance en cas de panne ou d’accident
Un accident ou une panne peuvent se produire, mais pas d'inquiétude : nos garanties de mobilité peuvent vous aider à rester mobile.
Numéros d’Assistance Volkswagen
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Vos avantages
Services en cas d'accident
En cas d’accident, le service d’urgence Volkswagen et les experts en accidents seront là pour vous aider. Avec la garantie de mobilité, les véhicules neufs et les véhicules ayant un historique d’entretien sont couverts et vous bénéficiez de nombreux services sans frais supplémentaires.
Assistance 24h/24
Que vous conduisiez une ID. entièrement électrique, une hybride, une essence ou un diesel, la garantie de mobilité est disponible 24h/24. Et même si, malgré les précautions prises, une panne ou un accident devait survenir, votre mobilité restera assurée. Obtenez des informations plus détaillées sur les services inclus dans les garanties de mobilité pour les véhicules neufs et d’occasion.
FAQ sur les pannes et les accidents de voiture
Informations importantes pour les urgences
En cas d’accident, il faut agir rapidement et de manière adéquate. C’est pour cette raison que nous fournissons des fiches dites "de secours" destinées aux secouristes.
Elles contiennent des informations spécifiques au véhicule sur l’emplacement des composants importants en matière de sécurité et peuvent être facilement téléchargées via l’aperçu des modèles. Afin de favoriser la formation du personnel de secours, nous recommandons vivement notre guide destiné aux secouristes.
